جامعة السويس

كلمة رئيس الجامعة

تُعد جامعة السويس أحد منارات التعليم و البحث العلمى فى مصر، و تسعى الجامعة جاهدة لتحقيق أعلى معدلات الجودة سواء على مستوى التعليم العالى أو على مستوى البحث العلمى، و ذلك إيمانا منا بأن السبيل للنهوض بالأمم هو العلم و غرس القيم الحميدة فى عقول شباب مصر، ذلك الشباب القوى النابه الذى يُعتبر الثروة الحقيقية و الوقود الفعال فى مسيرة التنمية ، و علماء مصر من الباحثين هم مصدر الإشعاع و بئر القيم الذى لا ينضب، لذا فإن الجامعة بعلمائها و جميع العاملين بها تعمل على محاولة إنتاج مخرجات تحقق لمصرنا الغالية الرقى و التقدم و ذلك من خلال ربط التعليم و البحث العلمى بإحتياجات المجتمع فى هذه المرحلة الفارقة من تاريخ مصر ، و ذلك فى ظل الرؤية الثاقبة لفخامة الرئيس / عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية الذى يضع نصب عينيه قضية النهوض بالتعليم و البحث العلمى و الإبتكار الذى يُعد سبيل التقدم و النهوض .

والله ولى التوفيق،،،

رئيس الجامعة

أ.د. أشرف محمد أحمد حنيجل

إذا كان العلم والتعليم يجسدان عقل الأمة، وإذا كانت حضارات الأمم تقاس بمدى ما تحققه وتقدمه من علوم ومعارف فى شتى المجالات بما يترك آثار ايجابية على مجتمعها بصفة خاصة وعلى المجتمع الدولى بصفة عامة، لذا يصبح من الضرورى أن يكون هناك رابط ما بين المناهج الدراسية العلمية والأكاديمية وبين الأهداف والتطلعات والتحديات التى تواجهها الأمة سواء على المستوى المحلى أو الأقيلمى أو الدولي. ولتحقيق ذلك كان لابد من التجاوب مع خطة وضع وتطبيق وإرساء المعايير الأكاديمية التى تهدف الى الارتقاء بمستوى جودة التعليم وتطويره والتنافسية على المستوى المحلى والإقليمى والدولى بما يخدم عملية التنمية المستدامة ويحافظ على هوية الأمة.
وفى إطار سياسة الدولة ورؤيتها لرفع جودة التعليم في الدولة المصرية فلقد أنشأت جامعة السويس مركزاً لضمان جودة التعليم والإعتماد بهدف إرساء سياسة الجودة بالجامعة من خلال وعى عام بسياسة ضمان وتوكيد الجودة. والجودة لن تتحقق إلا إذا كانت هدفاً لنا جميعاً فإتقان العمل فريضة وكذلك المصداقية فى إعطاء البيانات والاستمرارية فى تحقيق الجودة.
إن إعتماد المؤسسات التعليمية ليس هدف أوغاية في حد ذاته وإنما يعتبرأحد النتائج المعترف بها عالمياً لوصول المؤسسة إلى مستوى الجودة المنشود. فالإعتماد هو إعتراف من الجهة المانحة بأن أداء الجامعة بمختلف كلياتها ومعاهدها وإداراتها يحقق الرسالة التي وضعتها لنفسها من خلال تنفيذها للآليات التي تحقق أهدافها الإستراتيجية في إتجاه رؤيتها المستقبلية قياساً على معايير محددة.
تقوم الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد (NAQAAE) بوضع معايير الإعتماد وتقوم الجامعة بمؤسساتها المختلفة بإعداد تقريرالدراسة الذاتية ثم يتشارك الإثنان في مرحلة الزيارة الميدانية لتقييم أي من مؤسسات الجامعة التعليمية ثم القرار من الهيئة بمنح أو حجب الإعتماد للكلية/المعهد. ونظراً لأن التقويم الذاتي مُكون رئيسي في نظم الجودة والإعتماد، فإن جميع مؤسسات الجامعة التعليمية توثق أداءها عن طريق إعداد تقرير الدراسة الذاتية الذي يصف ثم يقيم ويحلل آداء المؤسسة في كل نواحي العمل من هيكلة ووظائف وإمكانات بشرية ومادية ومالية ومعايير أكاديمية ومرجعية وفرص تعليم وتعلم وبحث علمي ومشاركة مجتمعية وخدمات مهنية وفعالية إدارة التطوير. وبالإستعانة بالمراجعة الداخلية والتقييم الخارجي تقوم الجامعة بمختلف مؤسساتها التعليمية من كليات ومعاهد من خلال الدراسة الذاتية بتحديد مواطن القوة والفرص المتاحة لتعزيزها ونقاط الضعف والتحديات والتهديدات لمعرفة كيفية مجابهتها ومن ثم يتم وضع خطة عمل للتطوير للإستفادة من الإيجابيات وتفادي السلبيات.
ومن المكونات الرئيسية في الجودة إجراء المراجعة الخارجية من قبل فريق من المراجعين التابعين للهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد. وحين يصدر قرار الهيئة بحصول الجامعة أو أحد كلياتها/معاهدها على الإعتماد، فإن هذا يعني بالضرورة إستمرار الجامعة في أنشطتها التطويرية لضمان إحتفاظها بالإعتراف به، حيث أن المتابعة الدورية من قِبل الهيئة للمؤسسة التعليمية خلال فترة صلاحية الإعتماد تُعد من أساسيات نظم الإعتماد.
والله الموفق والمستعان،،،

مدير مركز ضمان الجودة والإعتماد بالجامعة

د/محمد إسماعيل فتح الله

 رؤية المركز
يتطلع مركز ضمان الجودة والإعتماد بجامعة السويس إلى تحقيق الريادة في مجال ضمان الجودة والتميز في مجال الإعتماد المؤسسي والأكاديمي على المستوى المحلي والإقليمي ووصولاً إلى المستوى الدولي.

 رسالة المركز
يلتزم مركز ضمان الجودة والإعتماد بجامعة السويس بالعمل على التطوير المستمر لآليات تقويم الجودة الشاملة بإدارة الجامعة ومؤسساتها التعليمية والبحثية والإدارية بما يضمن تحقيق رسالة الجامعة وأهدافها الإستراتيجية وذلك من خلال تطبيق معايير الجودة والتميز المؤسسى والأكاديمى مع توفير مناخ جيد لنشر ثقافة الجودة بالجامعة بالإضافة إلى تبني نظم متكاملة لضمان وإدارة الجودة للإرتقاء بجودة التعليم والخدمات والأنشطة.

   تهيئة كليات الجامعة للحصول على الإعتماد المؤسسى والإعتماد البرامجى فى ظل معايير الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد.
   المشاركة في إعداد الخطة الإستراتيجية للجامعة بمشاركة الأطراف المعنية وتحليل نقاط القوة وتحسين نقاط الضعف والفرص المتاحة والمخاطر التى تواجهها الجامعة.
   نشر ثقافة الجودة وترسيخ مفهوم ضمان الجودة وتقويم الأداء بمؤسسات الجامعة بين الفئات المختلفة.
   التعاون مع الهيئات المماثلة محلياً وإقليمياً ودولياً.
   تعزيز قدرات الجامعة وتحقيق التميز فى كافة المجالات لتأهيلها للتقدم للإعتماد من قِبل الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد.
   إبرام بروتوكولات تعاون مشتركة مع الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد في مجال التدريب لرفع كفاءة كافة العاملين بالجامعة في مجال الجودة.
   تأهيل جامعة السويس للحصول على شهادة الإعتماد الأكاديمي.
   إشراك هيئات ومؤسسات المجتمع المدني الخارجي في صياغة مواصفات خريجي كليات ومعاهد الجامعة.
   تعزيز التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني الخارجي والحرص على إكتساب ثقتهم في خريجي الجامعة.

   متابعة تنفيذ نظم الجودة الشاملة داخل المؤسسات التابعة لجامعة السويس.
   تنسيق العمل بين جميع المشاركين فى العملية التعليمية التى تقدمها كليات الجامعة لتحقيق ضمان الجودة الأكاديمية والبحثية والإدارية وبما يحقق خدمة المجتمع بشكل متميز.
   إعداد الدراسة الذاتية للجامعة دورياَ طبقاً لمتطلبات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد.
   تقديم الدعم الفنى والإستشارات فى مجال ضمان الجودة لكافة مؤسسات الجامعة.
   نشر الوعى الخاص بثقافة الجودة فى مجتمع الجامعة بين كافة الفئات المختلفة (أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة – أعضاء الجهاز الإداري – الطلاب – الخريجون – أعضاء المجتمع المدني الخارجي – أولياء الأمور).
   المراجعة الداخلية الدورية لكليات وبرامج الجامعة طبقاً لمعايير الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد.
   تنظيم عدد من زيارات المتابعة والدعم الفني بشكل دوري لكافة مؤسسات الجامعة لمتابعة العمل بها والوقوف أولاً بأول على آخر المستجدات فيما يخص أعمال الجودة.
   تنظيم وتنفيذ دورات تدريبية وورش عمل وندوات ومؤتمرات لمختلف الفئات بالجامعة لتنمية قدراتهم فى مجال ضمان الجودة وتقييم الأداء.
   عرض ومناقشة قضايا الجودة فى مجلس الجامعة.
   متابعة تنفيذ أنشطة الخطة الإستراتيجة للجامعة فيما يختص بضمان الجودة.
   متابعة تنفيذ مشروعات الجودة والتطوير بالكليات وتقديم الدعم المادي والفنى اللازم لها.
   دعم الكليات المعتمدة لتجديد شهادة الإعتماد وتأهيل الكليات المستحدثة لإنشاء وتفعيل نظام داخلى للجودة بها.
   متابعة أداء وحدات ضمان الجودة بكليات الجامعة وتنسيق جهودها بما يضمن تبادل الخبرات فيما بينها.
   عقد إجتماعات دورية لمديري وحدات ضمان الجودة بكليات ومعاهد الجامعة لمناقشة أهم القرارات والقضايا المتعلقة بالجودة وكذلك مناقشة وتقييم تقارير الأداء الدورية.
   رفع تقارير الأداء الدورية لمعالي رئيس الجامعة لتحديد أساليب الثواب والعقاب المناسبة لضمان الحفاظ على مستوى الأداء المطلوب في إنجاز العمل بملفات الجودة داخل كافة مؤسسات الجامعة.
   تخطيط وتنفيذ برامج تدريبية للكليات والمعاهد والإدارات المعنية بالجامعة قائمة علي الإحتياجات التدريبية الفعلية في مجالات نظم الجودة والمجالات الأخرى ذات الصلة، وقياس أثر ومردود هذا التدريب على أداء كافة منتسبي الجامعة.
   مراجعة واعتماد مقترحات مشروعات الجودة والتطوير وكذا التقارير الفنية لهذه المشروعات قبل رفعها إلي وحدة إدارة المشروعات بوزارة التعليم العالي.

يتولى إدارة المركز مجلس إدارة على النحو التالي:

1	رئيس الجامعة	رئيساً
2	نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب	عضواً (نائباً للرئيس)
3	نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث	عضواً
4	نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة	عضواً
5	مدير مركز ضمان الجودة والإعتماد	عضواً (أمين المجلس)
6	نائب مدير مركز ضمان الجودة والإعتماد	عضواً
7	2 من الخبراء في مجال ضمان الجودة والإعتماد (بناءً على ترشيح مدير المركز وبموافقة رئيس الجامعة سواء من داخل أو من خارج الجامعة)	أعضاء
8	2 من السادة عمداء الكليات بالجامعة ويتم التناوب بينهم سنوياً	أعضاء
9	أمين عام الجامعة	عضواً
10	أمين مركز ضمان الجودة والإعتماد	عضواً
11	أحد قدامى خريجى جامعة السويس (يعين بقرار من رئيس الجامعة بناءاً على ترشيح مدير مركز ضمان الجودة والإعتماد)	عضواً
12	أمين عام اتحاد طلاب الجامعة	عضواً

اجتماع المجلس التنفيذي رقم (١١) لمركز ضمان الجودة والاعتماد

يصدر رئيس الجامعة قراراً بتعيين مدير المركز من بين أعضاء هيئة التدريس بجامعة السويس طبقاً للمعايير التالية :
   يُفضل الحصول على دورات المراجعة الخارجية لمؤسسات التعليم العالى .
   خبرة سابقة في ممارسة أنشطة الجودة على مستوى الجامعة أو الكلية أو المعهد (إدارة وحدة - مسئول عن أحد المعايير ... الخ (
   درجة علمية مناسبة (لا تقل عن مدرس) .
   يكون قرار التعيين لمدة 3 سنوات قابلة للتجديد لمرة واحدة ويجب دعوة مدير المركز لحضور مجلس الجامعة شهرياً لمناقشة الأمور المتعلقة بالجودة على مستوى الجامعة بالكامل.

 إختصاصات مدير المركز:

يتولى مدير المركز تصريف أموره وإدارة شئونه الفنية في إطار سياسات وقرارات مجلس الإدارة وله على وجه الخصوص ما يلي:
   تسيير العمل بالمركز ومتابعة تنفيذ قرارات مجلس الإدارة.
   إقتراح تشكيل ورئاسة اللجنة الإستشارية للمركز.
   إعداد الخطة السنوية لأنشطة المركزوالوحدات بالكليات .
   اقتراح المكافآت والأجور للعاملين بالمركز والمتعاملين معه وكذلك للعاملين بوحدات ضمان الجودة بالكليات والمعاهد المختلفة بالجامعة.
   إعداد التقرير السنوي عن نشاط المركز ووحداته بالكليات والتقارير الدورية التي تقدم عن سير العمل.
   ترشيح رؤساء اللجان الفرعية للمركز وأمين المركز والمسئول المالي وغيره من العاملين والإداريين.
   الاستعانة بمن يراه من الخبراء من داخل أو خارج الجامعة لإنجاز المهام الموكولة للمركز وتحقيق أهدافه.
   متابعة أنشطة وحدات ومشاريع ضمان الجودة بالكليات ومتابعة تنفيذ التوصيات، والموافقة على اعتماد التقاريرالمرفوعة من مديري الوحدات إلى مركز ضمان الجودة والإعتماد بالجامعة، وكذلك العمل على دفع عجلة تطويرالأداء والتحسين المستمر.
   تمثيل المركز أمام الغير.
   العمل على نشر ثقافة الجودة بالجامعة.

   نائب مدير المركز:
يصدر رئيس الجامعة قراراً بتعيين نائب مدير المركز من بين أعضاء هيئة التدريس بجامعة السويس بناءً على ترشيح مدير المركز على أن يكون من ذوي الخبرة في مجال الجودة لمدة سنة قابلة للتجديد.
   إختصاصات نائب مدير المركز:
   يتولى نائب مدير المركز تصريف أموره وإدارة شئونه الفنية فى إطار سياسات وقرارات مجلس الإدارة وذلك فى حالة غياب مدير المركز .
   معاونة مدير المركز فى أداء جميع واجباته بالإضافة الى ما يوكل إليه من مهام أخرى من مدير المركز .

 إختصاصات رؤساء وأعضاء الوحدات واللجان الداخلية بالمركز:

   متابعة تنفيذ المهام الموضوعة لتحقيق أهداف الوحدة / اللجنة بما يتفق مع أهداف المركز بجامعة السويس .
   متابعة تنفيذ القرارات التى يصدرها مدير المركز .
   إعداد التقارير الدورية والخطة السنوية لأنشطة الوحدة أو اللجنة .
   عدد (4) لجان داخلية للمركز(قابلة للزيادة بقرار من مجلس الإدارة بناءً على إقتراح من مدير المركز) .

 مهام اللجان الداخلية بالمركز:

(1)   لجنة التدريب
•   تحديد الاحتياجات التدريبية لمختلف الفئات بالجامعة.
•   تصميم البرامج التدريبية والخطط التدريبية للفئات المختلفة بالجامعة.
•   إعداد الجدول الزمني للتدريب (دورة تدريبية / ورشة عمل).
•   تنفيذ التدريب طبقا للجدول الزمنى المعلن له.
•   قياس أثر ومردود التدريب.
•   إعداد التقارير الدورية عن التدريب ورفعها لمجلس إدارة المركز.
•   طباعة وإعتماد وتسليم شهادات المتدربين والذين حضروا الدورات التدريبية أو ورش العمل بالمركز.

(2)   لجنة القياس والإستقصاء
•   إعداد اليات وأدوات قياس الأداء لجميع الفئات بالجامعة (اعضاء هيئة تدريس وهيئة معاونة وجهاز ادارى وطلاب) والقيام بقياس الأداء.
•   إعداد نماذج موحدة لمختلف أنواع الإستبيانات وكذلك نماذج لتحليل نتائج تلك الإستبيانات.
•   إعداد تقرير قياس الرضا واقتراح اجراءات رفع الرضا وتقديمه لمدير المركز.
•   متابعة تنفيذ خطة الإستبيانات بوحدات ضمان الجودة بكليات ومعاهد الجامعة.
(3)   لجنة الدعاية والإعلان
•   تفعيل وتحديث صفحة المركز على موقع التواصل الإجتماعي Facebook.
•   إنشاء قناة خاصة باللجنة على الYoutube تضم جميع فعاليات أنشطة المركز.
•   عمل رابط خاص باللجنة على الموقع الرسمي للجامعة مع عمل التحديث الدائم والمستمر له.
•   الإعلان المسبق عن أية أنشطة أو فعاليات (ندوات، دورات، ورش عمل، مؤتمرات، Events، وغيرها) والتي من المزمع عقدها بتاريخ محدد.
•   التغطية الإعلامية الكاملة لكافة أنشطة المركز (مع التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو).
•   التغطية الكاملة للإجتماعات الهامة التي يتم عقدها بالمركز.
•   الإعلان عن أي Events والتي يمكن للمركز أن يشارك فيها مع التغطية الإعلامية الكاملة لها.
•   تطوير وتحديث الموقع الإلكترونى للمركز أولاً بأول.
•   إعداد المطبوعات اللازمة للتوعية بموضوعات المركز.
•   نشر ثقافة الجودة بالجامعة من خلال ترتيب ندوات ولقاءات ومؤتمرات وورش عمل عن الجودة ومفاهيمها الأساسية.
•   عمل نماذج موحدة لكافة الملفات والمستندات الخاصة بالجودة.
•   رفع تقرير دوري عن ما يتم إنجازه من مهام داخل اللجنة لمدير المركز.

 الأنشطة المستهدفة للمركز:

1-   عقد نداوت تعريفية عن ضمان الجودة وأنشطة المركز وأهدافه لأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والإداريين والطلاب بالجامعة.
2-   إجراء بحث مرجعي واسع النطاق باستخدام العديد من المصادر للتعرف على نظم وآليات توكيد الجودة والإعتماد المطبقة في العديد من دول العالم.
3-   عقد عدد من الدورات التدريبية وورش العمل للسادة أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم بالجامعة في مجالات توصيف المقررات الدراسية، ومهارات التدريس وبرامج التدريب العملي الفعالة، طرق التدريس الحديثة، التفاعل الجماعي وأساليبه.
4-   تنظيم عدد من ورش ومجموعات العمل للسادة أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم بالجامعة في مجالات استراتيجيات التقييم الذاتي، مهارات التعليم الإلكترونيE-Learning،اتخاذ القرارات، مهارات الإتصال، إدارة الوقت.
5-   إعداد توصيف شامل للمقررات والبرامج الدراسية لمختلف كليات ومعاهد الجامعة في مختلف المراحل (البكالوريوس – الدبلومة – الماجستير – الدكتوراه)، وإعداد تقارير سنوية عن أدائها واحتياجات تطويرها ودعمها.
6-   إعداد تقرير دورى شامل عن الجودة والاعتماد داخل الجامعة.
7-   التنسيق والتعاون مع المنظمات والمؤسسات التعليمية المعنية في مجال ضمان الجودة والإعتماد .
8-   تنظيم عدد من الزيارات الميدانية للمنظمات والمؤسسات التعليمية المعنية بضمان الجودة والإعتماد.
9-   توثيق ونشر نظم توكيد الجودة والاعتماد فى الجامعة والعمل على إستمراريتها وتطويرها وتحسينها.
10-   إصدار نشرات دورية عن أنشطة المركز ومخرجاته.